[Windows系统] 关于连接共享打印机时提示错误0x00000709的解决办法

[复制链接]
查看8740 | 回复19 | 2021-10-18 16:36:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

注册或关注公众号后查看更多内容

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?我要加入

×
错误一:操作无法完成(错误0x00000709)。再次检查打印机名称,并确保打印机已连接到网络。
错误二:Windows无法连接到打印机。请检查打印机名并重试。如果这是网络打印机,请确保打印机已打开,并且打印机地址正确。
为什么原本打印机用的好好的,怎么突然就不能连接了呢?
今天发现办公室里自己和同事的电脑原来连接在共享电脑上的打印机突然都不能使用了,连接时提示操作无法完成,以为是日常错误,于是卸载了打印机驱动准备重装,结果发现系统一直提示操作无法完成,连接到共享打印机失败。于是尝试了以下操作:
问题1:高级网络共享设置问题
结果:经检查服务端和客户端电脑的共享设置未发现异常,所有共享文件可以正常使用。
问题2:服务端共享打印机驱动问题
结果:官网下载并重装服务端打印机驱动,错误依然存在。
问题3:打印机服务print spool服务启动错误
结果:服务端、客户端电脑同时重启print spool服务,错误依然存在。
其实尝试到这一步的时候已经心态有点不稳了,正常情况下打印机错误应该不会这么难解决,于是我觉得尝试更换电脑来连接。
问题4:电脑系统版本出现错误
结果:使用win7、win8系统可以正常访问共享打印机,安装驱动后可以正常打印测试页。
其他系统可以正常连接,原来win10也可以连接,今天为什么就不行了呢?心态有点小崩了...
但是到此至少可以确定,不是服务端电脑和打印机的问题,出现错误的原因大概率在客户端系统上。于是换了一台同为win10系统的电脑尝试连接。结果居然可以正常连接!!
这一步又可以排除是win10系统整体问题,肯定是某一项打印服务或系统文件BUG导致。
问题5:win10系统某项服务未开启
结果:按照度娘及历史其他up发布的解决办法,检查了以下服务的启动情况
workstation、windows firewall、webclient、upnp device host、tcp/ip netbios helper、
ssdt discovery、server、print spooler、ip helper、dns client、dhcp client、computer browser
所有服务正常启动运行,问题依然存在。
看到这一堆服务的时候我就感觉不太靠谱,正常情况下各项关联服务会自动运行,不会影响网络打印机的正常使用,因为我通过局域网直接连接的打印机是可以正常使用的,所以问题必然还是在win10的系统内。
这时候我突然看到有一解决办法是说,在无法使用IP访问共享打印机的时候,不使用IP访问连接打印机,直接打开“网络”,找到共享的打印机的计算机的名称,找到后打开直接连接打印机,也就是直接通过网上邻居的电脑名称访问他的共享文件夹。
问题6:共享打印机的网络访问路径问题
结果:经过尝试,出现问题的电脑不管是通过IP访问,还是直接通过用户名访问,错误提示仍在。
到这一步的时候,总感觉马上就要找到解决办法了,但实际上还是没有什么进展。于是只能去翻看网上的各种的解决办法,但是除了上述的几种操作外,有关于“错误 0x00000709”的解决方法基本都不靠谱,什么打印机共享名称过长、服务端电脑名称过长、工作组名称不一致等等,还有很多大动干戈的方法,甚至于让重装系统,一看就没有抓住问题的重点,浑水摸鱼,滥竽充数!
正在一筹莫展的时候,听到后面的一个小伙伴说:“唉,怎么上星期还能用,更新完就不行了呢”
真是一语点醒梦中人啊!!!
这时候我也突然想起来上周五微软推送的更新,下班前还特意更新了一下!!
于是赶紧去微软查最近一次的更新内容,发现了KB5006670补丁
1.png
windows官方10月12日发布了这个win10的系统更新补丁,2021 年 10 月 12 日 — KB5006670 (OS 内部版本 19041.1288、19042.1288 和 19043.1288)。
我查了一下问题电脑的历时更新,发现我是在10月14日进行的更新,大概率是这个补丁的问题导致的错误。
2.png
在确认KB5006670卸载对目前系统无较大影响后,我尝试了卸载这个版本的补丁。
具体方法:
开始菜单→设置→Windows更新→查看更新历史记录→卸载更新
找到更新的补丁KB50006670
卸载过程大概需要3-5分钟,等待卸载完成后重启电脑。
3.png 重启之后便可以通过任意方式进入共享文件夹,正常连接共享打印机,安装驱动使用了
4.png
回复

使用道具 举报

林哈德 | 2021-10-18 21:22:02 | 显示全部楼层
具体方法:
开始菜单→设置→Windows更新→查看更新历史记录→卸载更新
找到更新的补丁KB50006670
卸载过程大概需要3-5分钟,等待卸载完成后重启电脑,搞定!
回复 支持 反对

使用道具 举报

hyuc | 2021-10-19 02:08:04 | 显示全部楼层
顶楼主,我办公室也是这个问题,之前是把十月份个5005xxx的补丁删掉了,就可以用了,但是今天又不能用了就发现了5006670这个补丁,唯一的问题就是删掉这个补丁后,电脑重启配置更新卡在100%好久好久不会开机
回复 支持 反对

使用道具 举报

孔大老爷 | 2021-10-19 06:54:06 | 显示全部楼层
先别卸载,先用工具禁止自动更新再卸载,不然还是得重新卸载
回复 支持 反对

使用道具 举报

D7000 | 2021-10-19 11:40:08 | 显示全部楼层
顶楼主,公司好多人都打印不了,以为是系统的问题,结果是更新的锅,找到楼主的帖子才指导是怎么回事
回复 支持 反对

使用道具 举报

清晨的木槿 | 2021-10-19 16:26:10 | 显示全部楼层
楼主,Windows10电脑删除补丁KB5006670,显示无法完全删除,有啥办法吗?在线等,急!!!!
回复 支持 反对

使用道具 举报

sd123456 | 2021-10-19 21:12:12 | 显示全部楼层
感谢楼主
回复 支持 反对

使用道具 举报

林哈德 | 2021-10-20 01:58:14 | 显示全部楼层
建议卸载更新前先关闭系统自动更新:
1.按win+R弹出运行,输入services.msc,之后点击确定;或者右键此电脑,点击管理,双击服务和应用程序→服务,可以打开服务管理选项;
2.找到Windows Update服务,双击打开后把启动类型由“手动”或“自动”改为“禁用”,点击应用,确定即可。
如果后面微软修复此BUG补丁后,还是建议打开更新。
回复 支持 反对

使用道具 举报

@Xizi_Zi8pm9NA | 2021-10-20 06:44:16 | 显示全部楼层
怪不得最近很多公司的电脑都这样了,全是w10的
回复 支持 反对

使用道具 举报

caicjcai | 2021-10-20 11:30:18 | 显示全部楼层
感谢 成功解决了
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 我要加入

本版积分规则