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027-717 施乐彩色复印机七代2273 3372 3373 4473 5573故障代码

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查看413 | 回复0 | 2021-05-23 07:41:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 七代 C2273 C3372 C3373 C4473 C5573
故障代码: 027-717
故障解释: No MX Record at the DNS
故障原因: 已向 DNS 服务器询问 MX 记录， 但无法取得。
故障排查: 1. 邮件发送时使用的 SMTP 服务器的地址无法从 DNS 服务器取得。
向 DNS 服务器管理员确认有无 DNS/MX 记录。
2. 确认设备的 DNS 服务器设定是否正确设置。
若故障仍继续，则在故障发生后取得 pfshowinfo9 记录及网络封包，联系支持部门，并听从指示。
2.4.5 记录收集 / 抽出工具的功能说明
说明备注: -

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027-717

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