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027-599 施乐彩色复印机五代2275 3373 3375 4475 5575故障代码

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查看515 | 回复0 | 2021-04-23 15:44:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 五代 C2275 C3373 C3375 C4475 C5575
故障代码: 027-599
故障解释: SMB Protocol Error 4-other
故障原因: SMB/LDAP 通信协议错误 ( 其它代码 )
故障排查: 1. 发生了 27-547 至 27-579 以外的 SMB 保存库内部错误。
2. Coml_Fault_GetNETCeCode (　) 中分配的通讯协议种类为设想外的值。
* 指定了 FTP/HTTP/ 未规定的类别 (DMP6-1)
[ 处理步骤 ]
再次操作。
若故障继续， 则在故障发生后参照 2.5 LOG， 获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录，联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
说明备注: -

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