京瓷1020打印机屏幕显示E-00，电脑上显示需要用户干预这是...

显示全部楼层 · 2020-10-10 09:26:43

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京瓷1020打印机开机屏幕显示E-00，查看电脑上打印里显示需要用户干预，打印文件也发送不到机器上，这是什么问题啊？
京瓷1020报E-00.jpg

星辰 · 2020-10-10 10:58:07

这是由于未正确安装粉盒或粉盒芯片失效，抑或自行添加了国产粉或代用粉，机器无法识别的故障显示，按下面的步骤进行操作即可恢复工作

京瓷1020报E-00-2.jpg

同时按住多功能键（份数、浓度、程序）和停止/复位键5秒钟以上

京瓷1020报E-00-5.jpg

直至指示灯交替闪烁，松开双手，机器即可恢复工作

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