施乐复印机故障代码018-565 DC-IV C2265 2263 2260

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0 | 2020-11-25 12:37:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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适用机型：  DC-IV C2265 2263 2260
故障代码：  018-565
代码含义：  Proxy name solution error in HTTP

[ 故障分类]
Job Fail
[ 故障内容]
在HTTP 解决代理错误名称失败
[ 检知条件]
设备所设定的代理服务器名称的DNS 解决失败。
[ 处理步骤]
检查以下项目。
- 设备所设定的Proxy 服务器名称是否登记至DNS
- 是否与DNS 服务器连接
- DNS 服务器的地址是否已经设定
若故障继续，则在故障后立即获取info9 or xxx.tgz 记录和网络记录，联系支持部门，并听
从指示。
2.5.1 记录收集/ 抽出工具的功能说明

更多关于该问题的原因及案例欢迎跟帖补充......

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