[问题求助] 夏普复印机MXM363_M453_M503只能打印一个任务,从第二任务起机器就挂起

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查看1324 | 回复4 | 2023-06-24 04:56:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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故障现象:
1.通过网络连接PC与打印机;
2.PC开机后的第一个任务往往可以打印,从第二个任务起不能输出,PC上打印机状态为脱机;
3.当网络中有多台PC进行打印时,有可能有的PC总是可以正常打印,而另一些PC经常性的不可打印。而最初,所有的PC曾经都可以正常打印。
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原因分析:
夏普的网络打印大多支持SNMP协议,这是一个网络管理方面的协议,该协议使各个网络设备相互交换各自的健康状况,以对网络故障进行预防性的维护。
1.当夏普网络打印设备出现一些问题时(比如载体寿命到),其将会向与其通信的PC传递警告信息;
2.如果PC端(Windows系统)打印端口开启了SNMP协议,会接收到打印设备的警告,操作系统会将打印机设定为脱机状态(停止向打印设备发送打印数据)。
3.如果PC端(Windows系统)打印端口未开启SNMP协议,Windows系统无视此警告,打印机依旧为联机状态。
维修方法:
从以下三个对策中任意一条中止SNMP警告信息的传输,均可防止此现象。
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操作建议:
从以下三个对策中任意一条中止SNMP警告信息的传输,均可防止此现象。
1.解除打印设备的警告状态(建议)。
故障时打印设备往往会有一些警告(如DK,VK,FK等任意警告),排除这些警告,打印设备也即不再向PC发送相应SNMP信息。从设备保养方面考虑,这也是厂家的推荐方法。

2.关闭PC端打印驱动端口的SNMP设置。(如图,仅对设置PC有效)
取消打印机属性中端口设定的“SNMP”设定;
此种原因导致的无法打印故障,仅在启用了“LPR”字节计数或“SNMP”状态,并且主机出现警告异常时(如墨粉接近用完或感光鼓寿命到)时发生,同时PC中打印机状态为脱机。

3.关闭打印机的SNMP端口(对所有用户有效)
进入打印机的Web页面,在 安全设置→端口控制中,关闭SNMP相关端口,如图。
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childs | 2023-06-24 11:20:09 | 显示全部楼层
非常实用
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孙君 | 2023-08-11 11:25:33 来自手机 | 显示全部楼层
6666666666666
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porguy | 2023-08-12 11:26:47 | 显示全部楼层
15546463.36546363
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小六 | 2023-08-23 21:22:23 | 显示全部楼层
学习必须学习
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