[问题求助] 理光彩色复印机IMC2500 打印U盘文件时提示功能性故障

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查看1756 | 回复6 | 2022-06-26 05:13:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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客户是打印U盘的PDF文件,以前都是正常使用的,今天用U盘打印就会报功能性故障。硬盘也清了。问题依旧,请问如何解决这个问题
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liyang16896 | 2022-06-26 12:44:33 | 显示全部楼层
1、更换u盘测试。2、进维修模式检查7-403根据最新的报错记录进行进一步排查。3、建议长期使用u盘扫描和打印的客户,在屏幕u s b连接口插上u s b hub,防止因为过度使用屏幕u s b口损坏的话需要更换屏幕。4、更换pdf文件测试,看看是否正常
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草根维修员 | 2022-06-26 20:15:45 | 显示全部楼层
查看7403看一下sc代码,更换u盘打印是否正常如果只是这个u盘报错把u盘格式化一下,如果所有U盘都不行,根据sc代码进行下一步判断或更换屏幕测试一下
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nioupan93 | 2022-06-27 03:46:57 | 显示全部楼层
SC899可能是你的PDF文件格式复印机无法识别造成的,你可以换其他的PDF文档(尽量简单一些的)试试看。
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zyzhya | 2022-06-27 11:18:09 | 显示全部楼层
建议1、升级MFP固件,2、更换U盘。
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印得美耗材 | 2022-06-27 18:49:21 | 显示全部楼层
换个优盘排除优盘问题,然后换多个格式的文档试一试,看看是不是某个格式的问题
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qinwf | 2022-06-28 02:20:33 | 显示全部楼层
更换文件测试,不行再升级下固件
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