021-414富士胶片黑白复印机七代 4021 5021系列故障代码

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0 | 2022-03-04 14:20:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » 七代4021 5021
故障代码:	021-414 021414
故障解释:	Couldn't connect to host/proxy (CA) Fail.
故障原因:	获取EP证书时，无法连接到EP客户端证书颁发机构或EP代理服务器。或者，无法接收EP客户端证书颁发机构发出的响应。 secep返回了“SECEP_SSL_CONNECT_ERROR”(包括服务器电源关闭的情况)或“SECEP_GOT_NOTHING”。
故障排查:	在设备上检查下列项目： ·检查LAN电缆的连接。 ·检查DNS服务器地址设置。 ·检查默认网关设置。 ·检查子网掩码设置。 ·确认EP代理服务器设置。如果在检查上述项目后情况仍然没有改善，请联系网络管理员以获取建议，因为网络可能出现故障。在设备上检查下列项目： ·检查LAN电缆的连接。 ·检查DNS服务器地址设置。 ·检查默认网关设置。 ·检查子网掩码设置。在BB-Direct配置的情况下，请检查以下项目： ·确认EP代理服务器设置。(Chain-Link(920-035～920-039)或KO设置) 如果在检查上述设置后情况并没有改善，则有可能被路由器/防火墙设置阻止，或出现网络故障或已更改EPA服务器的FQDN(如果是EPA服务器格式)，请咨询客户的网络管理员。当网络正常且情况没有改善时，在问题发生后立即获取pfshowinfo9日志和网络包，然后联系支持部门。 2.6 日志
说明备注:	-