huludao 发表于 2022-06-26 05:13:21

理光彩色复印机IMC2500 打印U盘文件时提示功能性故障

客户是打印U盘的PDF文件，以前都是正常使用的，今天用U盘打印就会报功能性故障。硬盘也清了。问题依旧，请问如何解决这个问题

liyang16896 发表于 2022-06-26 12:44:33

1、更换u盘测试。2、进维修模式检查7-403根据最新的报错记录进行进一步排查。3、建议长期使用u盘扫描和打印的客户，在屏幕u s b连接口插上u s b hub，防止因为过度使用屏幕u s b口损坏的话需要更换屏幕。4、更换pdf文件测试，看看是否正常

草根维修员 发表于 2022-06-26 20:15:45

查看7403看一下sc代码,更换u盘打印是否正常如果只是这个u盘报错把u盘格式化一下,如果所有U盘都不行,根据sc代码进行下一步判断或更换屏幕测试一下

nioupan93 发表于 2022-06-27 03:46:57

SC899可能是你的PDF文件格式复印机无法识别造成的，你可以换其他的PDF文档（尽量简单一些的）试试看。

zyzhya 发表于 2022-06-27 11:18:09

建议1、升级MFP固件，2、更换U盘。

印得美耗材 发表于 2022-06-27 18:49:21

换个优盘排除优盘问题，然后换多个格式的文档试一试，看看是不是某个格式的问题

qinwf 发表于 2022-06-28 02:20:33

更换文件测试，不行再升级下固件
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