a1031501312 发表于 2021-08-08 02:49:42

理光复印机MP3554 复印正常 电脑打印时报代码SC889-00的案例

3554sp复印正常，当有打印作业进入时报sc899，开关机后正常，再次开始打印时仍然报错sc899， 1 查阅维修手册，SC899-00为系统软件错误， 2 网线拔掉开关机，设备正常，复印正常，但是一打印报错，初步怀疑个别电脑驱动有问题， 3于是排查了网络内所有连接该设备的电脑，发现有个别电脑安装的是基士得耶驱动，将所有基士得耶的驱动删除更改为理光3554的驱动，测试故障消除。 解决方法 1 更改为理光3554的专用驱动，故障消除。 2 如果开机就报899-00，就要去考虑做固件升级，或格式化硬盘，或更换控制器板测试。

城关先锋数码 发表于 2021-08-08 04:01:42

打印有问题就优先考虑电脑的问题了

邹力 发表于 2021-08-08 05:13:42

驱动都是通用的，不应该

bfadm 发表于 2021-08-08 06:25:42

学习了
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