彬彬998 发表于 2021-08-06 06:06:46

理光复印机MP3554 电脑系统时间不对引起扫描失败的案例

用户的电脑系统是XP，挺老的。设备型号是MP3554，来电报修无法扫描。到达现场确认共享文件夹权限正常开启，测试扫描，显示失败。后检查电脑端发现系统日期和时间都不对，怀疑电脑主板电池老化引起电脑系统时间复位。更新电脑日期和时间后，测试扫描，恢复正常

LEOOV521 发表于 2021-08-06 08:32:22

这是个好的经验 XP现在用的真少

zjw350 发表于 2021-08-06 10:57:58

XP的系统很少见了。能够找到问题所在。了不起！建议客户更换系统。

清清溪水 发表于 2021-08-06 13:23:34

又学了一招
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