速印机技术支持 发表于 2020-04-05 14:44:23

教你如何看懂京瓷的事件日志状态页

对于维修员来讲，难的是用户的报修故障都是用户根据他自己看到现象，按照自己的描述方式向维修员讲述，维修员再根据用户的描述去揣摩和猜测故障是什么。此时用户的描述不一定正确，维修员的理解也不一定正确，从而影响到对故障的判断。如果维修员能看得懂机器的【事件日志/Event Log】，所有问题都一目了解了。下面这张图就是事件日志的一个简单解析，希望对大家有所帮助。





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