维修新手 发表于 2020-03-30 20:29:59

京瓷的新机TaskAlfa 2011，更换墨盒后还是提示添加墨粉



京瓷的新机TaskAlfa 2011，更换墨盒后还是提示添加墨粉.如下图所示

行走的维修员 发表于 2020-04-05 18:19:52

这个京瓷出过一个技术公告
解决方法是：
1、先把机器侧门前门纸盒全部关闭。
2、打开前门，拿出粉盒，关闭前门，此时机器显示非原装粉盒。
3、打开前门，再把粉盒装进去。即可解决。

后来出的机器，固件都经过升级了，这个问题就不会出现了。

如果不是以上说的，那就检查粉盒上的芯片和机器上的接触点。
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