施乐复印机故障代码016-543 DC-IV C2265 2263 2260
适用机型:DC-IV C2265 2263 2260故障代码:016-543
代码含义:Attestation Agent error 543
故障分类:Job Fail
故障内容:认证Agent 错误(REALM_UNKNOWN)
检知条件:
指定的领域/ 网域从ApeosWareAuthenticaton Agent 消失( 装置获取领域名称列表后,
在ApeosWareAuthenticaton Agent 手动删除了网域)。
处理步骤:
通过装置的领域更新按钮更新领域列表, 或在ApeosWare Authentication Agent 添加网域。
要更新装置的领域信息,请在装置端的认证画面按[ 认证位置] 按钮,在所显示的认证位
置画面上按[ 更新为最新的信息] 按钮。
若故障继续, 则在故障发生后参照2.5 LOG, 获取info9 or xxx.tgz 记录与网络记录,
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集/ 抽出工具的功能说明
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