陈苏杨 发表于 2022-06-26 05:06:37

理光彩色复印机IMC2500 打印文本后输出乱码印张的案例

理光彩色复印机IMC2500 打印文本后输出乱码印张的案例
故障样张：

可能的原因：
驱动不良/机器不良/网络不良/设置问题
维修过程
1.现场查看故障，机器开机正常，打印文档输出正常，但是在正常文档输出后总会出现几张乱码文本（
2. 由于客户一直使用 office word 进行文档输出，我们使用其他应用软件进行测试（excel/PDF/PPT 等）故障依旧；
3. 现场查看客户使用的是 PCL 6 打印驱动，我们更换 PCL6 Driver for Universal Print/PCL6V4 Driver for Universal Print/PS3 打印驱动后进行测试均未能解决问题；
4. 怀疑客户现场网络可能存在为止故障，自组网测试，故障排除；
5.客户标识无法更换路由器排除当前网络问题，同局域网中有其他打印机输出正常，希望我们能够彻底解决问题；
6.查看其他打印机网络设置，发现其他打印未使用 RAW 端口进行打印，使用的是 LPR 打印方式，现场更改打印机端口由 RAW9100 变更为 LPR515 后故障解决（如图）；
**** Hidden Message *****

杭州方正_陈林 发表于 2023-08-17 16:42:24

谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢

czkjbg 发表于 2023-04-11 20:52:53

RE: 理光彩色复印机IMC2500 打印文本后输出乱码印张的案例

zhao8799876222 发表于 2022-06-26 13:06:37

谢谢分享

zcm1551526619 发表于 2022-06-26 21:06:37

收藏备用

sonywet 发表于 2022-06-27 05:06:37

好东西

山鸡 发表于 2022-06-27 13:06:37

感谢楼主

zxh8054 发表于 2022-06-27 21:06:37

好资料

想走进你心里 发表于 2022-06-28 05:06:37

好东西谢了

清心 发表于 2022-06-28 13:06:37

涨知识了

友缘数码 发表于 2022-06-28 21:06:37

楼主顶上

mazhaofei 发表于 2022-06-29 05:06:37

楼主辛苦了
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