thz 发表于 2022-05-01 08:03:17

理光复印机5055 经常报硬盘错误代码SC865-64

无论格式化还是更换硬盘，使用一段时间后就会报错误，问下还能排查哪里

yixiuge0425 发表于 2022-05-01 15:42:29

硬盘有问题了，格式化硬盘后需要再执行SP5846-50初始化地址簿后再测试下，若依旧报错就直接更换测试。

李文 发表于 2022-05-01 23:21:41

建议更换硬盘数据线测试

中华男儿 发表于 2022-05-02 07:00:53

机器是否存在关机异常（不关机直接断电）

jingyun14 发表于 2022-05-02 14:40:05

建议将本机固件升级至最新，然后格式化硬盘测试是否能够解决

aaqiguai 发表于 2022-05-02 22:19:17

了解一下用户有没有异常关机，有过用户不按关机按钮，而是直接关电源接线板开关的造成硬盘频繁损坏。

鸿顺复印 发表于 2022-05-03 05:58:29

建议检查一下控制板到硬盘连接，硬盘与电脑格式化一下。更换硬盘测试

giangluutn 发表于 2022-05-03 13:37:41

机器插排插还是墙座。排插的话跟客户了解下是否直接断电。排除一上原因更换硬盘跟线一起换
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